АНКЕТА
удовлетворенности качеством предоставления
образовательных услуг
Уважаемые родители!
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы образовательной организации, в которой Вам оказывают услуги в сфере образования.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Своё мнение (анкета) Вы можете отправить на адрес электронной почты нашей школы gord-skola@yandex.ru
Вопрос 1
Укажите Ваш пол:
1. мужской
2. женский
Вопрос 2
Укажите Ваш возраст:
1. 20-30
2. 31-40
3. 41-50
4. 51-60
5. 61-и выше
Вопрос 3
Как Вы считаете, соответствует ли содержание и уровень преподавания учебных предметов в Вашей школе требованиям времени? (Выберите 1 вариант ответа)
1. полностью соответствует
2. в основном соответствует
3. частично соответствует
4. не соответствует
5. затрудняюсь ответить
Вопрос 4
Укажите источник получения Вами информации об образовательных услугах Вашей образовательной организации. (Выберите 1 вариант ответа в каждой строке)
|
|
Не пользовался |
Иногда пользуюсь |
Часто пользуюсь |
|
1. Телефон |
|
|
|
|
2. Сайт образовательной организации |
|
|
|
|
3. Электронная почта |
|
|
|
|
4. Стенды, вывески и другие информационные носители в школе |
|
|
|
|
5. СМИ, другие открытые источники информации |
|
|
|
|
6. Родительские собрания |
|
|
|
|
7. ДРУГОЕ |
|
|
|
Вопрос 5
Как бы Вы оценили сайт образовательной организации. (Выберите 1 вариант ответа в каждой строке)
|
|
Согласен |
Не согласен |
Затрудняюсь ответить |
|
1. Сайт содержит полную и достоверную информацию |
|
|
|
|
2. Любую информацию я могу найти легко и быстро |
|
|
|
|
3. На сайте есть контактные данные школы |
|
|
|
|
4. На сайте есть информация о педагогических работниках школы |
|
|
|
Вопрос 6
Приходилось ли Вам обращаться в администрацию образовательной организации с письменным или устным заявлением, жалобой? (В случае ответа «да» ответьте на вопросы 7 и 8, в случае ответа «нет» - переходите к вопросу 9)
1. да
2. нет
Вопрос 7
Имели ли Вы возможность получить информацию о ходе рассмотрения Вашего заявления, жалобы?
1. да
2. нет
Вопрос 8
Если Вам пришлось жаловаться, получен ли результат в решении Вашей проблемы?
(Выберите 1 вариант ответа)
1. это помогло, она была, в конце концов, решена
2. жалоба не помогла, проблема все равно решена не была
3. стало еще хуже и теперь проблему вообще не решить
4. затрудняюсь ответить
Вопрос 9
Оцените качество организации индивидуальной работы с учащимися в Вашей образовательной организации. (Выберите 1 вариант ответа в каждой строке)
|
|
Согласен |
Не согласен |
Затрудняюсь ответить |
|
1. В школе учитываются индивидуальные и возрастные особенности развития школьников |
|
|
|
|
2. На уроках педагоги индивидуально подбирают задания для учеников с учетом их способностей и возможностей |
|
|
|
|
3. Школьники могут выбирать предлагаемые школой предметы для обучения, дополнительные элективные курсы, способы освоения школьной программы |
|
|
|
Вопрос 10
Как бы Вы оценили качество дополнительного образования (кружки, секции), которое дает Вашему ребенку школа сегодня? (Выберите 1 вариант ответа)
1. отличное
2. хорошее
3. удовлетворительное
4. неудовлетворительное
5. затрудняюсь ответить
Вопрос 11
Ваши дети принимают участие в конкурсах, олимпиадах, соревнованиях и других мероприятиях на различных уровнях? (Выберите 1 вариант ответа в каждой строке)
|
|
Да |
Нет |
|
1. Дискуссии, экскурсии, встречи с интересными людьми в классе |
|
|
|
2. Школьные мероприятия |
|
|
|
3. Городские (районные) мероприятия |
|
|
|
4. Республиканские мероприятия |
|
|
|
5. Всероссийские, международные мероприятия |
|
|
Вопрос 12
Считаете ли Вы, что работники образовательной организации вежливы и доброжелательны? (Выберите 1 вариант ответа)
1. да всегда и в любой ситуации
2. да в большинстве случаев
3. скорее нет
4. сотрудники грубы и не вежливы
Вопрос 13
Вы удовлетворены компетентностью и профессионализмом сотрудников образовательной организации? (Выберите 1 вариант ответа)
1. да;
2. нет;
3. затрудняюсь ответить.
Вопрос 14
Вас в целом удовлетворяет или не удовлетворяет материально-техническое обеспечение в образовательной организации. (Выберите 1 вариант ответа)
1. безусловно удовлетворяет
2. скорее удовлетворяет
3. скорее не удовлетворяет
4. безусловно не удовлетворяет
5. затрудняюсь ответить
Вопрос 15
Вас в целом удовлетворяет или не удовлетворяет качество образования в образовательной организации. (Выберите 1 вариант ответа)
1. безусловно удовлетворяет
2. скорее удовлетворяет
3. скорее не удовлетворяет
4. безусловно не удовлетворяет
5. затрудняюсь ответить
Вопрос 16
Рекомендовали бы Вы данную образовательную организацию Вашим друзьям и родственникам? (Выберите 1 вариант ответа)
1. да
2. нет
3. затрудняюсь ответить
Уважаемые родители!
Здесь Вы можете оставить свои предложения и замечания по работе образовательной организации.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Благодарим Вас за участие в нашем опросе!
